রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

bdy222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড। আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সহায়তা সর্বদা উপলব্ধ।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিকডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
bdy222 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা চ্যানেল

সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে যান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আমাদের স্থানীয় দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পান।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি যোগাযোগ করুন। দিনের যেকোনো সময় উত্তর পান আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল থেকে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই সব আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে।
অ্যাপে সরাসরি সংযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট সেকশন খুলুন। bKash বা Nagad পেমেন্ট সমস্যা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক নির্দেশনা পান।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা কখনো আপনার পিন বা প্রাইভেট কোড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় মোবাইল নাম্বার এবং ইমেইলের মাধ্যমে। হারিয়ে যাওয়া প্রবেশাধিকার পুনরুদ্ধার করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মিনিটে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা নিরাপত্তা এবং অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ এটি সক্রিয় থাকে এবং বন্ধ করার পরে ১২ মাস পর্যন্ত আইনি কারণে।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সঞ্চিত তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন, এটি সঠিক করুন বা মুছে ফেলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের নীতি সম্পর্কে বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা আপনার নাম, মোবাইল এবং ইমেইল সংরক্ষণ করি। এটি bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার পেমেন্ট যাচাই করতেও সাহায্য করে এবং সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

bdy222 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে। আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ডিভাইসে সরাসরি সংযুক্ত থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা কোড রাখি না। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব এবং সমস্ত কার্যকলাপ বিস্তারিতভাবে পর্যালোচনা করব।

কুকিস আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত থাকে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলেও নিরাপদ থাকে। আমরা সক্রিয় নয় এমন অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো ফি নিই না এবং আপনার ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন।